Verslag stap 13

Het volgende stukje heb ik op het web gepubliceerd via Google Docs en Spreadsheets:

"Erg handig dat Google docs en spreadsheets. Het is zo erg makkelijk om vanaf een afstand samen aan een document te werken. Wanneer een deel van het document klaar is hoeven collega's het niet eerst allemaal apart te lezen maar kunnen er meteen wijzigingen en verbeteringen in maken. het document is daarnaast ook voor iedereen toegankelijk."

Het stukje tekst heb ik meteen naar mijn blog laten sturen. Nog zo'n handige mogelijkheid!

Voor dat ik dit alles gedaan heb, heb ik een handleiding geupload. Als het goed is hebben enekele collega's nu een mailtje om het document te bekijken en ik heb de boel zo ingesteld dat ze het ook kunnen bewerken.
De webpublisher Zoho lijkt me ook wel handig, maar ik blijf liever bij google. Omdat ik daar veel meer toepassingen van gebruik en ik niet weer opnieuw hoef aan te melden.

Verslag stap 12

Inmiddels heb ik kunnen inloggen. Bij naam heb ik 23 dingen ingevult en bij emailadres heb ik 23dingen@live.nl ingevult. Samen met de invitekey 23dingen kon ik zo inloggen. Ik heb een stukje tekst bij de rubriek dieren en gladiator toegevoegd. Erg grappig maar ik denk niet dat ik het veel zal gebruiken.

Probleempje bij stap 12

Ik ben nu toch tegen een obstakel aangelopen bij stap 12. Het is daar de bedoeling dat iets aan favorieten toevoegt bij een wiki.
Ik heb op de wiki van 23 dingen gekeken, maar kan nergens een mogelijkheid ontdekken om dat te doen. Althans zonder in te loggen bij die Wiki. Punt is alleen dat ik geen inloggegevens voor deze wiki heb. Wie helpt mij uit de brand?

Verslag stap 11

Verslag stap 11

Zojuist verschillende Wiki’s bekeken. Ik ben er enthousiast over. Binnen de bibliotheek is dit denk ik een uitkomst. Klanten krijgen een goed beeld wat de medewerkers allemaal doen. Met een Wiki kun je als het ware een digitale rondleiding maken voor nieuwe leners. Je kunt veel uitgebreider op zaken ingaan waar je op de website geen ruimte voor hebt. Collega’s kunnen met elkaar een compleet informatiesysteem opzetten waarbij iedereen zijn eigen bijdrage doet. En ik weet al zo een aantal wandelende encyclopedieën te noemen! ;)

Daarnaast ben ik positief over de mogelijkheid om een forum op te zetten. Klanten kunnen zo discussiëren met andere klanten en eventueel met de bibliotheek zelf. Via een forum kom je weer meer in contact met de klant en laat je een actieve kant van je bedrijf zien.
Ik vind eigenlijk alle toepassingen erg handig. Er is 1 maar, wanneer je aan een Wiki begint moet er wel worden gezorgd dat de informatie up to date en overzichtelijk blijft. Het moet voor alle medewerkers die eraan mee bouwen goed duidelijk zijn wat hun taken in het geheel zijn, zodat er geen dubbel werk gedaan wordt.

Miniscule 1

Verslag stap 10

Verslag over werken met tags en delicious.

Delicious is een online bookmark manager. Op deze manier kun je altijd bij je favorieten ook wanneer je niet op je eigen computer zit.

Met tags kun je structuur aan brengen in o.a. je favorieten, daarnaast kun je je website of een onderdeel daarvan van een tag voorzien zodat een zoekmachine hem oppikt.
Tags zijn veel uitgebreider dan categorieën en je kunt het trefwoord zelf benoemen in plaats van dat je vastzit aan een vast trefwoord.

Door te zoeken met behulp van tags zie je trouwens ook meteen welke gebruikers van tags dezelfde trefwoorden of soortgelijke trefwoorden aan hun site hebben toegekend. Op die manier heb je de beschikking over een uitgebreid informatienetwerk. In de bibliotheek zou dit zeker handig zijn omdat we ons steeds meer toe gaan leggen op informatieoverdracht en verstrekking. Wat een nadeel is, is dat niet iedereen even logische benamingen voor zijn tag vindt waardoor het soms chaotisch kan worden.

Zelf heb ik geen website en zoeken met Google vindt ik zelf leuker, je komt dan vaker onverwachte dingen tegen. Daarnaast heb ik maar weinig favorieten op mijn eigen computer. Ik heb daarom besloten geen persoonlijke account aan te maken. Het gebruik van tags is best handig (zeker op het werk) maar ook daar zal ik privé weinig gebruik van gaan maken.

Verslag stap 9

Verslag stap 9. Voor stap 9 heb ik de vragen op www.23dingen.nl gekopieerd en in mijn blog geplakt. Vervolgens heb ik de vragen steeds beantwoord.

• hoe en waar zou je een weblog kunnen inzetten? Intern en extern?

Ik denk zowel intern (als een soort informatienetwerk voor collega's) als extern(informeren klanten, de bibliotheek een persoonlijk tintje geven, een klantenblog starten etc.).

• wat zou je allemaal met RSS kunnen doen om je dienstverlening te verbeteren?

Mensen kunnen via RSS direct naar het gedeelte van de site waar ze naar zoeken. Ze hoeven dus niet eerst de hele site door. Een digitale krant is zo ook makkelijker te doorzoeken.

• kun je foto editors gebruiken voor aankondigingen? Of zie je deze toepassingen helemaal niet van nut zijn voor de bibliotheek?

Absoluut nuttig. Elke collega kan zo een leuke promotieposter of tekst maken waardoor bijvoorbeeld mini-presentaties een extra dimensie krijgen.

• vind je het alleen voor privédoeleinden van belang?

Nee, zie antwoord boven deze vraag.

• wat merk je, nu je de eerste dingen hebt leren kennen, van blogs, RSS, online fotoalbums in de wereld om je heen? Hoor je die termen nu meer? Kijk je met een andere blik rond op het web?

De blogs en de foto-tools vind ik handig en leuk. De RSSfeeds zijn makkelijk om iets op te zoeken maar ik denk dat ik daar toch minder gebruik van zal maken.

• heb je ideeën over hoe gebruikers van de bibliotheek(site) dingen, informatie kunnen toevoegen?

Door reacties en berichten te schrijven in een blog voor klanten kan de bibliotheek wensen en tips van klanten snel doorzoeken en gebruiken om de service te verbeteren en creatieve ideeën op te doen.